Kayseri Migros’ta Atık Makinesi Kapalı, Uygulama Yanıltıyor

Kayseri Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki Migros şubesinde bulunan doa Atık Uygulaması için yerleştirilen makineyi yaklaşık bir aydır, her gittiğimde kapalı ve arızalı görüyorum. Makinenin bulunduğu ağız kısmına “arızalı” yazısı yapıştırılmış ve sürekli bu şekilde bırakıldığını fark ediyorum.

Uygulamada ise doa Atık Uygulaması uygun ve açık görünüyor; ancak mağazaya gittiğimde makine kapalı olduğu için uygulamadaki bilgilere güvenemiyor ve hakkımı kullanamıyorum. Bu durum, makineyle ilgilenilmemesi nedeniyle çalışanlar tarafından bilerek kapalı tutulduğu izlenimini oluşturuyor ve müşteriler mağdur oluyor.

Migros’tan, bu makinenin teknik olarak kontrol edilip gerçekten arızalıysa onarılmasını, çalışır hâle getirilmesini, üzerindeki arıza yazısının kaldırılmasını ve uygulamadaki uygunluk durumunun mağazadaki gerçek duruma uygun hâle getirilmesini talep ediyorum.