Doa Uygulamasında 86 TL Blokajı Açılmıyor, Açıklama Ve Çözüm İstiyorum

Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’na ait Doa uygulamasında hesabımda bulunan 86 TL’lik tutar 4 Temmuz’dan bu yana bloke edilmiş durumda. Uygulama üzerinden üç kez başvuru yapmama rağmen blokenin kaldırılmasıyla ilgili herhangi bir olumlu sonuç alamadım.

Her başvurumda tarafıma sadece “paylaştığınız bilgilerin doğruluğunu kontrol edin” şeklinde standart bir geri dönüş yapıldı, ancak hangi bilginin hatalı olduğu ya da neyi düzeltmem gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Bu nedenle hem neden bloke konulduğunu hem de bu sorunu nasıl çözebileceğimi anlayamıyorum.

Doa uygulamasında bloke edilen 86 TL’lik tutarımın üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve bu tutarı kullanabilmeyi talep ediyorum. Sürecin açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekirse detaylı bilgilendirme yapılarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ederim.