Balıkesir'deki İade Makineleri Sürekli Arızalı Ve Dolu Olması Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Balıkesir merkezde A101, BİM ve Migros gibi mağazalara konulan Doa iade noktalarını düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık her 2–3 günde bir gittiğimde makinelerin ya arızalı olduğunu ya da dolu olduğu için kullanım dışı bırakıldığını görüyorum. Uygulamada bu noktalar açık gözükmesine rağmen mağazaya gittiğimizde makinelerde “makine arızalı” ya da benzeri uyarı yazılarıyla karşılaşıyoruz.

Mağaza çalışanlarına durumu sorduğumuzda genellikle makinenin arızalı olduğu veya dolduğu için kullanılamadığını, gün içinde de boşaltılmadığını öğreniyoruz. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de iade işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Uygulamada açık gözüken bir noktanın sürekli kullanım dışı olması kullanıcıları mağdur ediyor.

Doa’dan Balıkesir merkezdeki A101, BİM ve Migros mağazalarındaki iade noktalarının gün içinde düzenli olarak boşaltılmasını, sık arıza veren makinelerin onarılmasını veya yenilenmesini ve ihtiyaç varsa sayılarının artırılmasını talep ediyorum. Uygulamadaki durum ile sahadaki gerçek durumun uyumlu hale getirilmesini ve bu mağduriyetin kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.