Doa | Doa.gov.tr Şişemizin İadesi Hiçbir Şekilde Kabul Edilmedi

Bugün saat 19.00 ile 20.14 arasında Doa uygulamasından cam şişe iade noktalarına bakarak BİM ve Migros şubelerine gittik. Uygulamada bu şubeler cam şişe iadesine uygun görünmesine rağmen, her iki markette de 60 adet cam şişemizin iadesi hiçbir şekilde kabul edilmedi.

Şişeleri iade etmeye çalışırken elimizde şişelerle ortada kaldık ve birçok kişiyle birlikte mağduriyet yaşadık. İade noktası olarak gösterilen yerlerde konuyla ilgili bilgi sahibi, yetkili bir kişinin bulunmaması hem zaman kaybına hem de müşterilerin zor durumda kalmasına neden oluyor. Böyle bir sistem kurulmuşsa, sahada da bunun karşılığının olması ve vatandaşa yardımcı olunması gerektiğini düşünüyorum.

Doa uygulamasındaki iade noktalarının güncel, doğru ve gerçekten işlem yapılabilir olmasını, bu noktalara konuyla ilgili bilir kişi/ yetkili personel yerleştirilmesini ve cam şişe iadesi yapılabilecek noktaların artırılmasını talep ediyorum.