Doa | Doa.gov.tr Makineler Sürekli Hata Veriyor ve İade İşlemleri Tamamlanamıyor

Kırıkkale bahşılı’da bulunan doa iade noktalarını yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum ancak makineler sürekli hata veriyor ve iade işlemleri tamamlanamıyor. Makine çoğu zaman dolu uyarısı veriyor, işlem başlamıyor ya da yarıda kalıyor, bu yüzden ürün iadesi yapamıyoruz.

İade noktaları sık sık arıza verdiği ve dolduğu için vatandaş olarak mağdur oluyoruz. Ayrıca bazı market çalışanları, çalışan makineyi bile boşaltmanın ya da ilgilenmenin kendi görevleri olmadığını söyleyerek yardımcı olmuyor. Merkezde sadece iki adet iade noktası olması ve bunların da verimli çalışmaması yüzünden ilçeye gidip gelmek zorunda kalıyoruz, harcadığımız zamana ve yakıta değmiyor.

Kırıkkale’de özellikle nüfusun yoğun olduğu Yenimahalle tarafına da en az bir iade noktası kurulmasını, mevcut makinelerin ise düzenli olarak bakımdan geçirilip arıza vermeyecek şekilde çalıştırılmasını ve doluluk durumlarının düzenli takip edilmesini istiyorum. Hem cihazların sorunsuz çalışmasını hem de market çalışanlarının bu konuda daha ilgili olmalarını talep ediyorum.