to read complaints and reviews, or file yours.Dikili Doa Depozito İade Makinesi Üç Hafta Boyunca Kapalı Müşteriler Mağdur
Doa markasına ait depozito iade makinesinin İzmir Dikili’deki noktada yaklaşık 3 haftadır “kullanım dışı” olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde 5 poşet dolusu şişem birikti ancak makine sürekli kapalı olduğu için iade işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde de aynı noktanın halen kullanım dışı göründüğünü açıkça görüyorum. Uzun süredir hiçbir çözüm üretilmemesi, makinenin bu kadar süre hizmet verememesi ve bu konuda bilgilendirme yapılmaması beni çok mağdur etti.
Doa’dan talebim, Dikili’deki bu iade noktasındaki makinenin acilen çalışır hale getirilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ve konuyu resmi makamlara taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Uzun süredir Koop Market Dikili şubesindeki Doa depozito iade makinesini kullanamıyorum. Doa uygulamasında da aynı nokta “kullanım dışı” olarak görünüyor ve makine yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Bu süre içinde evde depozito şişelerim poşetler dolusu birikti ve bir türlü iade edemiyorum.
Bu konuda daha önce defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, makine hâlâ çalışır duruma getirilmedi. Hem çevre açısından hem de biriktirdiğim depozitoların iadesi açısından mağduriyet yaşıyorum.
Dikili Koop Market’teki bu Doa depozito makinesinin en kısa sürede onarılıp tekrar kullanıma açılmasını, makinenin hemen çalışır hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
