Dnr Mirror Teslim Edilmeyen Ayna İçin Taksit Ödemeleri Durdurulmadı Ve İade Yapılmadı

11.09.2025 tarihinde Dnr Mirror firmasından bir ayna siparişi verdim. Siparişim UPS Türkiye ile 1ZJ37R356800403533 takip numarasıyla, H** S** Ş** adına gönderildi ancak ürün bana teslim edilmeden kargo geri döndü. Ürün elime ulaşmayınca firmayı arayıp siparişi almak istemediğimi belirttim ve iptal talep ettim.

Görüşme sırasında firma yetkilisi, muhasebeye bilgi verildiğini ve ödediğim ücretin iade edileceğini söyledi. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan 3.991,42 TL tutarındaki alışverişe ait taksitler hâlâ çekilmeye devam ediyor. Ürünü hiç teslim almadığım, kargo geri döndüğü ve firmayla iptal konusunda görüşüp onay aldığım halde, taksit ödemelerim durdurulmadı ve iadem yapılmadı.

Ürünü hiç teslim almadığım bu alışverişe ait, şu ana kadar ödediğim tüm tutarların ve kalan taksitlerin tamamının iptal edilerek 3.991,42 TL’nin Akbank kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.