Shopier Satıcı İletişimsizliği Ve İade Gecikmesi

19.06.2026 tarihinde Shopier üzerinden “dmk” isimli satıcıdan 8 parça t-shirt için kredi kartımla toplam 4.195 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi tamamladıktan sonra yorumları okuyunca endişelendim ve satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.

Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde Shopier’i aradım. Görüştüğüm yetkili, ürünü satıcı kargoya verene kadar ödemenin Shopier havuzunda kaldığını, ayrıca 23.06.2026 tarihine kadar herhangi bir kargo mesajı gelmezse para iadesi yapılacağını söyledi. Verilen bu bilgiye güvenerek bekledim.

Belirtilen tarihe kadar hiçbir kargo bilgisi almadığım için tekrar Shopier’i aradım ve para iadesi talep ettim. Buna rağmen süreç hâlâ net bir şekilde sonuçlanmadı ve mağduriyet yaşadım. Satıcıya ulaşılamaması ve Shopier tarafının bu durumu yeterince şeffaf ve hızlı şekilde çözememesi güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Shopier üzerinden “dmk” satıcısına ait 867813763 numaralı işlemime ilişkin ödemenin en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve bu tarz satıcılara karşı daha sıkı denetim yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle ne satıcıyı ne de bu satıcı üzerinden yapılan alışverişi yaparken d