to read complaints and reviews, or file yours. 
Etsy üzerinden gerçekleştirdiğim bir satışın ödemesi 02.02.2026 tarihinde yapılmasına ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, Dlocal aracılığıyla gönderilen tutar Garanti Bankası’ndaki hesabıma hâlâ ulaşmadı. Ödeme Etsy tarafında “gönderildi” olarak görünmesine rağmen banka hesabıma tek kuruş geçiş olmadı.
Beklenen tutar 15.022,82 TL olup, gönderen aracı Dlocal / Moka United olarak görünmektedir. İşlemle ilgili elimde bulunan referans bilgilerim şu şekildedir: Referans No: 196442324297, jpm Referans No: jpm_GMP 829909c6-0b6e-4fc3-8ff4-b8d9e7d8309c. Bu referanslarla işlemimin Dlocal sistemlerinde detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine önce Moka ile mail yoluyla iletişime geçtim, onlar da Dlocal sitesi üzerinden form doldurmam gerektiğini belirtti. Dlocal üzerindeki formu da eksiksiz doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, para hâlâ hesabıma geçmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Dlocal’in, belirtilen referans numaraları üzerinden ödememi bularak, söz konusu tutarı hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden acilen Garanti Bankası hesabıma yatırmasını ve bu haksız gecikmenin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Etsy üzerinden satış yapıyorum ve Türkiye’deki ödeme alma altyapısını yöneten Moka United ile ciddi ve tekrarlayan problemler yaşıyorum. Etsy’nin gönderdiği aylık ödemeler, onaylı banka hesabıma ulaşmadan geri dönüyor. Etsy, ödemeleri başarıyla gönderdiğini belirterek bize referans kodu...
D-Local üzerinden gelen ödemenin kaynağı hakkında bilgi alamıyorum. 25.02.2025 tarihinde Sipay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden hesabıma 16.96 TL tutarında bir ödeme geldi. Ancak bu ödemenin kaynağını öğrenmek için Sipay ile iletişime geçtiğimde, D-Local firmasına yönlendirildim. ...
Mikro ihracat kapsamında her hafta, haftanın ilk günü yurt dışından hesabıma para transferi yapılmakta ve Moka United / Fibabanka aracı banka olarak bu tutarı ana hesabıma aktarmaktadır. Ödemeler Etsy platformu üzerinden yapılmakta, gönderici olarak da Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para...
Moka United üzerinden, Etsy satışlarıma ait olarak yapılması gereken 87.000 TL tutarındaki ödememin, Yapı Kredi banka hesabıma 2 Şubat tarihinde gönderilmesi gerekirken hâlâ hesabıma geçmedi. Üzerinden 3–5 iş günü geçmiş olmasına ve bugün itibarıyla 7 gün olmasına rağmen ödeme hâlâ hesabıma yansımam...
16.02.2026 tarihinde Denizbank’taki vadesiz hesabımdan, e-Barobirlik hesabıma aktarılmak üzere 200.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem, Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş. Aracılığıyla TR81**************************85 IBAN numarasına yapılmıştır. İşleme ait ...
Yorumlar