Sipariş İptali Sonrası İade Ve Bilgilendirme Sorunu

28.08.2025 tarihinde Saat & Saat resmi internet sitesinden DKNY erkek saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000341339, alıcı: m. E., tutar: 2.834,00 TL). Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Henüz mağazadan ürün alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu aşamada hemen iade oluyor diye biliyorum. Fakat şu ana kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de sipariş durumunda bir değişiklik oldu. Ayrıca ödemem kredi kartımdan çekildi.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.