to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’da Yanlış Şikayetlerin Şirket Sayfasına Eklenmesi Ve Ayrım Talebi
Şikayetvar üzerinde firmamıza ait sayfada, bizimle hiçbir ilgisi olmayan şikayetlerin görüntülendiğini fark ettim. Firmamızın unvanı “dk Elektronik Bilgisayar San. Tic. Ltd. Şti.” olup web sitemiz www.dkeletronik.com.tr adresindedir. Ancak isim benzerliği bulunan, otomotiv parçaları satan www.dkelektroniktr.com adresli başka bir firmaya ait şikayetler bizim şirket sayfamızda yer alıyor.
Örneğin 37327765 numaralı, “İade Kodu Alınamıyor Ve 15 Günlük İade Süreci Gecikiyor” başlıklı şikayet tamamen diğer firmaya ait olmasına rağmen, Şikayetvar üzerinde bizim firmamızın sayfasında görünmektedir. Bu durum, müşteriler nezdinde yanlış algıya, itibar kaybına ve haksız yere olumsuz değerlendirilmemize neden oluyor.
İsim benzerliği olan bu iki firmanın Şikayetvar üzerindeki sayfalarının net şekilde ayrılmasını, bizimle ilgisi olmayan mevcut şikayetlerin acilen sayfamızdan kaldırılmasını ve sistemde gerekli teknik düzeltmenin yapılarak benzer karışıklıkların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
