Uzun Süreli Drone Değişim Süreci ve Mağduriyet

12 Temmuz'da dronum kaza kırıma uğraması sonucunda havada iken kontrolden çıkmış ve kayalıklara çarpmıştı. Yetkili şirket olan Karfo Karacasulu ile iletişime geçilip inceleme için İstanbul'a kargolandı. İnceleme sonucunda teknik bir arızadan ötürü olduğu için dronun değişimine karar kılındı. Bu süreç zarfında drondan haber alamadık. Aradan 1 ay geçti. Ürün yurt dışından gelecek, bekleyin denildi. Bir iki hafta sonra tekrar aradığımızda bize dronun gümrükte işlemleri en fazla 2 hafta içinde biter ve gönderimi sağlanır şeklinde cevap verildi. Dronum 2,5 ay değişimde kaldı, elime yeni ulaştı. Tam düğün sezonu, çekim sezonu bir fotoğrafçı olarak 15.000-20.000 TL değeri olan dron için sezonda 60.000 TL'ye yakın zarar ettim. Bu denli büyük bir şirketten ve DJI markasından bu mağduriyeti yaşamış olmamız ve arkasından şaka gibi ürün tümüyle değişim yapılacak denmesine rağmen sadece dron değişmiş. Bu kadar da olmaz, benim 3 aydır dronumu alıkoydunuz ve devasa bir şirket özür dilemek yerine dalga geçiyor. Herhalde şaşırtıcı ve üzücü 3 ay sonunda dronumun değişim işlemlerini tamamlayan ekibe teşekkür ederim.