to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Artuklu'da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Dizayn marka kombi yetkili servisi A**** B*** B*** Teknik ile uğraşıyorum. 17 Temmuz'da kombi arızalı diye çağırdım, gelip pompanın arızalı olduğunu söyledi ve söktü. İki üç gün parça gelecek diye bekledik. 22 Temmuz'da aradım, parça geldiğini ve yarın geleceğini söyledi. Her gün defalarca arıyorum, telefonları açmıyor. Dizayn marka müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum, geri dönüş yapılmadı. Kısacası kimse Dizayn marka kombiye bulaşmasın; yetkili servis çok kötü. Müşteri temsilcisine şikayet ettim, geri dönüş olmadı. Yetkili servis benim telefonumu ısrarla açmıyor. Farklı bir numaradan ulaştım, açtı. Neden telefonlarımı açmadığını sorduğumda, 'Sürekli arayıp çok sıktın' dedi. Böyle bir cevap yetkili servisten olabilir mi? Ürünüm garantili olmasına rağmen bugün özel servis çağırıp 5500 liraya parçasını taktırdım. Bunu da Dizayn markanın belirlediği yetkili servis olan B*** Teknik yüzünden yaptım.
Dizayn markalı bir kombi almıştım. Kombim arızalandı ve müşteri hizmetlerini arayarak kombi servisinin gelip tamir etmesini talep ettim. Servis evime yaklaşık 1 ay sonra geldi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayarak neden gelmediğini sordum ama tatmin eden cevaplar alamadım. 1 ay sonunda k...
Sanica marka kombi almış ev sahibi. Mardin Artuklu da B*** yetkili servis bakıyormuş bunlara. 7 Ekim için kuruluma geldiler aynı gün bozuldu ve servis gelip baktı su pompası bozulmuş yedek parça isteyeceğiz dediler. Ara ara aramama rağmen ilk aramam haricinde ne servis ne de sanica şirketi telefonla...
Arkadaşlar, kombi nasıl bilmem ama servis konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde sorunlu. Kombiyi devreye almak için 5 kere aradım ama sonuç alamadım. Bir gün önce randevu oluşturduklarını söylüyorlar, ertesi gün aradığımda ise sistemde randevu gözükmediğini belirtiyo...
12 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik'e ait bir bayiden kombi aldım. 14 Ağustos 2025 tarihinde kombi montajı için talepte bulundum. Telefon görüşmesinde kombi montaj talebimin alındığını ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 15 Ağustos 2025 tarihinde öğleden önce kombi adresime teslim edildi ve servisi...
Kasım ayında almış olduğum DemirDöküm kombi arızalı olarak geldi. Sıcak su vermeme problemi vardı. Gelen servis içinde bir parça değiştirelim düzelecek dedi, biz ise değişim talep ettik ama kış günü değişim çok uzun sürer, soğukta zorlanırsınız dedi. İkna olduk. Ve sorum düzelmedi. Günde 4-5 kere sı...
Yorumlar