to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gaz Faturası Fazlası Ve Isıtma Arızaları Nedeniyle 10 Bin TL İade Talebi
Diyarbakır Kayapınar TOKİ 333 Konutları gk 18 blokta oturuyorum. Sitemizde merkezi sistem olmasına rağmen Ekim 2025’ten Mayıs 2026’ya kadar gelen doğal gaz faturalarım komşularımın faturalarına göre çok daha yüksek geldi. Yaklaşık 10.000 TL civarında fazladan ödeme yaptım.
Bu dönemde kaloriferler sık sık bozuldu, evin içi çoğu zaman soğuk oluyordu. Her seferinde ustalar çağrılıp kaloriferler kontrol edildiğinde ancak geçici olarak ısınma sağlanabildi. Dairemde doğal gaz anahtarı ve doğal gaz ısı ayarı ekipmanları takılı değildi. Buna rağmen faturalara yüksek bedeller yansıdı.
Site yönetimiyle defalarca görüştük, ayrıca Diyargaz ile de irtibata geçtik. Ancak her iki taraf da konuyu birbirine yönlendirdi, somut bir çözüm üretilmedi. Sayaç videosu istendi, gönderdik, sayaçta sorun olduğu ve hatta doğal gaz kaçağı olabileceği söylendi; buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Merkezi sistem olmasına rağmen hem doğru dürüst ısınamayıp hem de komşularıma göre çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Ekim 2025 – Mayıs 2026 döneminde tarafımdan tahsil edilen fazla doğal gaz bedellerinin tespit edilerek yaklaşık 10.000 TL’lik fazladan ödemenin tarafıma iade edilmesini ve sayaç ile tesisatın detaylı şekilde incelenip gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
