to read complaints and reviews, or file yours.Ergani Diski Su Kesintisi İçin Acil Ekip Talebi
Diyarbakır Ergani diski ile ilgili olarak yaklaşık 20 gündür evime su gelmiyor. Ayın 5’inde dilekçe vererek sorunu resmi olarak bildirdim, ancak her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi.
Su kesintisi sadece benim evimde yaşanıyor ve evin içindeki tesisatta herhangi bir sorun bulunmuyor. Sorunun ana hattan gelen boruda olduğu açıkça belli olmasına rağmen, defalarca başvurmama rağmen gerekli kontrol ve onarım yapılmadı.
Diyarbakır Ergani diskin, ana hattan gelen borudaki arızayı incelemek üzere en kısa sürede ekip yönlendirmesini, gerekli kontrol ve onarımın yapılarak evime suyun tekrar verilmesini talep ediyorum.
Diyarbakır Ergani Saray Mahallesi Çifte Pınar 4. Sokak No:16 adresinde yaklaşık 20 gündür evimin suyu yok ve bu süre içinde tüm resmi başvurularıma rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Ayın 9’unda Ergani diski’ye bizzat giderek yazılı dilekçe verdim ancak bu dilekçeye herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Yaklaşık 15 gündür 153’ü arayarak defalarca talep oluşturdum, sorunu ayrıntılı şekilde anlattım fakat hiçbir ekip gelmedi, hiçbir müdahale yapılmadı. Bugün tekrar Ergani diski Müdürlüğü’ne gidip müdürle görüştüm, durumu anlattığımda bana eleman eksikliği nedeniyle şu an gelemediklerini, kendi imkanlarımızla kazı yapmamız gerektiğini söylediler. Ancak ben kendi imkanlarımla kazı yaptığımda ana hatta zarar gelmesi durumunda ceza ile karşılaşabileceğim ifade edildi, bu nedenle vatandaş olarak hem mağdur ediliyorum hem de risk almaya zorlanıyorum. Ergani diski Müdürlüğü’nün ilgisizliğinden ve süreci bu şekilde yönetmesinden dolayı kurumdan şikayetçiyim. 20 gündür susuz bir şekilde yaşamak zorunda bırakılmam, tüm resmi başvuru ve talep kayıtlarına rağmen hiçbir teknik ekibin yönlendirilmemesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Adresimdeki su arızasının ivedilikle kontrol edilerek giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Diyarbakır Ergani’deki diski şubesinin ilgisizliği ve personel eksikliği nedeniyle yaklaşık 25–30 gündür şebeke suyum gelmiyor. Bu süre boyunca hem 153’ü defalarca aradım hem de bizzat Ergani’deki şubeye giderek yazılı dilekçe verdim. Her seferinde ekiplerin bugün yarın geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Sonrasında diski müdürü ile görüştüm, bana gidip kendi imkanlarımla kazı yapmamı söyledi. Ben sıradan bir vatandaş olarak kazı yaparken doğalgaz borusuna ya da elektrik kablosuna zarar verirsem bunun sorumluluğunu kim üstlenecek, bunun hesabını kim verecek, bunu kimse açıklamıyor. Kurumun yapması gereken bir işlemi vatandaşa yüklemeye çalışmaları kabul edilemez bir durumdur. Hem uzun süredir susuz bırakılmam hem de bu süreçte gördüğüm ilgisizlikten dolayı son derece mağdurum. Gerekli incelemenin yapılmasını, bu ihmallerde sorumluluğu olan kişiler hakkında gereken idari işlemlerin ve cezaların uygulanmasını ve uyarılmalarını talep ediyorum. Ayrıca şebeke suyumun da herhangi bir ek külfet yüklenmeden en kısa sürede açılmasını istiyorum.
