to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy İlçe Müftülüğünden 20 günlük yürüme mesafeli umreye kaydoldum. Umre gününden önce hocamıza uçak biletleri konusunda ve detaylı bilgi verip vermeyeceğini, biletleri nasıl temin edebileceğimizi sordum. Bana havaalanından verileceğini söyledi. Ancak umre günü yani bugün havaalanına geldiğimde uçakta yer kalmadığını söylediler ve ertesi gün yani 21.07.2024 saat 12:35 uçağına transfer olabileceğim söylendi. Fakat grubumdan sadece ben geride kaldım, tek bayan olarak. Tek kalmak istemediğimi ve güvenlik sorunu olabileceğini belirtmeme rağmen yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bana, benim gibi geride kalan diğer grup hocasıyla hareket etmem gerektiği söylendi. Ancak ben umremi 20 günlük almıştım ve dolayısıyla bir günüm boşa gitti ve mağdur edildim. Grup hocamız, check-in işlemleri konusunda bilgilendirme yapmadı ve sormama rağmen yetersiz bilgilendirme nedeniyle maddi ve manevi mağdur edildim, korktum ve gerildim. Bir günlük kaybolan hakkımın tarafıma iade edilmesini istiyorum, zira görevlendirilen Diyanet personelinin hatası ve ihmali nedeniyle böyle bir durumu yaşadım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
22.01.25 tarihli Diyanet umre. İstanbul Maltepe müftülüğü'ydü. Onların sayesinde bilgilendirme hocamız özelden mesaj atıp tanıtıldı. İlk sıkıntı Medine'den mekke'ye geçişte 2 saat beklememizi söylediler. Bizi 6 saat otel lobisinde beklettiler, ibadet edemeden kısıldık kaldık. Otobüsleri ayarlayamad...
Ben ayın 20 'sinde umreye gittim. Rize'den daha yola çıkarken bizi 16 saat aktarmada beklettiler. O yetmezmiş gibi bizimle ilgilenen hoca z** bizi havaalanında yalnız bıraktı. Doğru düzgün ilgilenmedi Medine de peygamberimizin kabrine ziyaret randevumuz alınamadı. Ziyaret edemedik bizi boşuna saatle...
2023 yılı 17. Tur 2'nci grup umre kafilesi ile 29 Aralık'ta umre ibadetimizi yapmak üzere Mekke'ye geldik. Ancak başımızda bulunan Diyanet işleri görevlisi dahil hiçbir hoca gittiğimiz bölgelerde bilgilendirme yapmadı. (Peygamber Efendimizin evi dahil) Herkes bireysel olarak ibadetini yaptı. 06.01.2...
Diyanet İşleri Başkanlığı ile 9-21 Kasım tarihlerinde eşimle birlikte Umre ibadetimizi yapmak üzere seyahat gerçekleştirdik. Ankara'dan kayıt olmamıza rağmen bizi aktarma ile İstanbul'a kayıt etmişler. Kayıt yaptırırken bunların hiçbirinden bahsedilmedi. Hem gidiş hem dönüşümüz gece 02.00 civarına a...
01.02.2025 tarihinde ailem bu firmayla umre yolculuğuna başladı ama ne yazık ki bu firmayla oldu. Şu an ailemle konuştuğumda, ibadet yapmaya ve oraları görmeye gitmek hayalleri kurarken, firmanın sorumsuzluklarıyla ve para düşkünlüğüyle uğraşıyorlar. 24 saat otelin lojistik bölümünde kaldılar. Otel,...
Yorumlar