Ayakkabı Sürekli Vuruyor, Onarımlar İşe Yaramadı, İade İsteniyor

28 Şubat 2026 tarihinde Armada AVM'deki Divarese mağazasından 8684782064256 numaralı kadın botu aldım. 2 Mart Pazartesi günü işe giderken ayakkabıyı giydim, akşamına eve döndüğümde yürüyemiyordum bile, kan dolmuştu. 1-2 gün sonra Ankamall'daki Divarese mağazasına sorduğumda ayakkabıyı getirin topuğunu yükseltiriz dediler, gittim götürdüm yükselttiklerini söylediler. Yaram iyileştikten sonra tekrar giydim, ayakkabı tekrar vurdu. Bu defa ürünü aldığım Armada'daki Divarese'ye gittim, kalın çoraba rağmen hem arkasının topuğa vurduğunu hem de tarak kısmının çok fazla acıttığını söyleyince ayakkabıyı getirin, hem yumuşatırız hem de açarız dediler, en az yarım numara büyüyeceği söylendi. Sözde yaptılar, ürünü aldım. Bugün 6 Nisan 2026 tarihinde giydim ancak üründe gram bir değişiklik yok, hâlâ aynı, hâlâ vuruyor. Ürünü yaklaşık 35 günde toplam 3-4 kez giydim, her defasında aynı sorun. Bu sorun ya düzeltilsin ya da iade yapılsın, böyle saçmalık olmaz.
Divarese mağazalarından aldığım kadın botu, ayak topuğuma ve tarak kısmına sürekli vuruyor. Mağazalar sorunu çözmek için topuğu yükseltme, yumuşatma ve yarım numara büyütme gibi denemeler yaptı ancak sorun devam ediyor. Ürünü yaklaşık 35 günde 3‑4 kez giydim, her seferinde aynı ağrıyı yaşadım ve henüz iade ya da değişim sağlanmadı.
















