to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bu elbiseyi Divan Atelier isimli mağazadan online olarak aldım. Görseldeki elbise bu değil Acilen bu elbiseyi iade alıp para iadesi istiyorum, aksi takdirde hukuki süreç başlatacağım. Yardımcı olursanız sevinirim. Bize gönderilen ve sitede görseli olan fotoğrafı paylaştım. Ayrıca 12 iş gününde teslim dediler. Ürün 16. İş gününde geldi ve şu an iade için sorun çıkarıyorlar
Divanni Atelier’den satın aldığım elbise, ilan edilen görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ürün; hem kalıp olarak aşırı bol, hem de kumaş yapısı ve duruşu açısından görseldekiyle ilgisizdir. Siparişi teslim aldığım gün, elbisenin durumu ile ilgili görselleri de ekleyerek iade talebinde bulundu...
Deep Atelier isimli site üzerinden nişan için elbise sipariş ettim. Ve elbiseyi 11.07.2023 tarihinde iade ettim. Elbisenin kendilerine ulaştığını dahi kargo aracılığı ile öğrendim ve bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Fakat benim mesajlarıma 2-3 gün içerisinde zar zor cevaplar veriyo...
10 Mayıs 2025 tarihinde Divanniatelier.com üzerinden sipariş numarası 1612 ile aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yurt dışından geldiği gerekçesiyle 700 TL kargo ücreti kesilece...
Yorumlar