Kalitesiz Ürün, Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi

22 Ocak tarihinde Divanni Atelier isimli firmadan kendi web siteleri üzerinden, Instagram’daki linklerini kullanarak üç adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #6283. Toplamda 5.211,20 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerden yalnızca biri, o da çok geç bir şekilde, 11 Şubat’ta elime ulaştı....

Instagram’da Divanni isimli hesaptan gördüğüm bir ürünü beğenerek sipariş verdim, ancak elime ulaşan ürünle ilanda gösterilen ürünün hem kalite hem de görünüm açısından hiçbir alakası yok. Görsellerdeki ürün çok daha kaliteli ve özenli görünürken bana gönderilen ürün son derece düşük kalite çıktı. ...

10 Mart tarihinde Instagram üzerinden Divanni Atelier sayfasından kendi adıma, Demet D********* olarak elbise siparişi verdim. Elbiseler, sayfada paylaşılan görsellerden farklı olarak gönderildi ve ayrıca siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürünün daha sonra gönderileceği bilgisi de ancak ben firma...

+1

Divanni Atelier’den satın aldığım elbise, ilan edilen görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Ürün; hem kalıp olarak aşırı bol, hem de kumaş yapısı ve duruşu açısından görseldekiyle ilgisizdir. Siparişi teslim aldığım gün, elbisenin durumu ile ilgili görselleri de ekleyerek iade talebinde bulundu...

Divanni Atelier markasının kendi sitesinden Delina ceket adlı ürünü 26.01.2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişi verdikten sonra kargomun ne zaman elime ulaşacağını sorduğumda, ürünlerin yurt dışından ithal olduğu, siparişlerin 3-7 iş günü içinde kargoya verildiği ve 10-12 iş günü içinde teslim edil...