Divanni Atelier'dan Siparişim Gelmedi, Kargo Ücreti İadesi Talebi
20.01.2026 tarihinde Divanni Atelier üzerinden Boîte de Nuit elbise siparişi verdim. Elbise ücreti olarak 1.799,00 TL, ayrıca 119,90 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 6244 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Ürünü beklememe rağmen kargom ve ödediğim kargo ücretiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. E-posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ya ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Mailime böyle bir şey gelmiş ama kargo numarası falan yok elimde takip edebileceğim hiçbir şey yok yani


