to read complaints and reviews, or file yours.
Divanev Muratpaşa şubesinden salon takımı aldım. Alırken ilgi ve alaka çok iyiydi. Teslimat tarihi olarak 7-10 Temmuz aralığında anlaştık. Ancak firmada çalışan S**** Hanım'ın satış sonrası ilgisizliği nedeniyle teslimat tarihi 21 Temmuz'a ertelendi. O gün geldiğinde ise ne telefon açıyor ne de yazılanlara cevap veriyor, 10 saat sonra mesaj atıyor. Montaj ekibinden birinin rahatsızlanması nedeniyle teslimat 28 Temmuz'a ertelenmiş. Erteleme yapılırken bana sorulmadı. Yaz ayı, tatil planı gibi konular varken teslimatın 21 Temmuz'da gerçekleşmemesi halinde yasal yollara başvuracağım. Acil olarak kendisinden dönüş bekliyorum.
Divanev Avcılar'dan Şubat ayında koltuk takımı aldık. Haziran 15 teslimat talep etmemize rağmen, sözleşmeye 30 Haziran yazılmış. Buna rağmen iki koltuğu belirtilen teslimat tarihinden daha geç ve zor şekilde tedarik ettiler. Bir adet üçlü koltuk daha göndermeleri gerekiyor; hatalı kumaştan dolayı di...
Divanev den eylül ayında bir salon takimi aldım. Salon takımında yer alan 3 lü koltuklardan bir tanesinde gıcırdama sesleri gelmeye başladı. ( Daha 3 - 4 aydır kullanmaya başlamış olmamıza rağmen) yaklaşık 15 - 20 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana en geç 2-3 gün içerisinde dönüş yapılacağı...
30 Eylül'de düğünüm var diye 2,5 ay öncesinde 5 Temmuzda Divanev'den parasını peşin ödeyerek l koltuk satın aldım. 13 Temmuzda koltuğun yönünü değiştirttim güncelleme yapıldı. Günlerce aramama rağmen telefonlarımı açan olmadı. Zor bela ulaşıp koltuğumun durumunu sorduğumda 4 Eylül'de tıra yükleneceğ...
Divanev Dudullu mağazasından aldığımız; koltuk takımı, tl ünitesi, sehpa, bir adet çift kişilik yatak, 1 adet tek kişilik yatak teslim edilmesini istediğimiz adresimize eksik olarak geldi. Yataklar getirilmedi. Özellikle belirtmemize rağmen. Ürünleri 17 Haziran Salı günü yataklar hariç getirip bırak...
Divanev Bahçelievler'den 5 Mayıs tarihinde salon takımı sipariş ettim. Ödemeyi peşin yaptım. 16 Temmuz son teslimat tarihi olmasına rağmen 23 Temmuz'da geldiler. Berjerlerden biri farklı 3lü koltuklardan birinin ayağı yok, sehpa defolu ayrıca yemek masasının sandalyeleri de gelmedi. İletişime geçti...
Yorumlar