to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Temmuz’da Kdz. Ereğli Divanev mağazasından koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdik. Ancak teslimatta ciddi gecikmeler yaşadık. Koltuk takımımız geç teslim edildi ve gelen ürünün rengi ile kumaşı, siparişte seçtiğimizden tamamen farklıydı. Bu konuda mağaza ile defalarca görüşmemize rağmen, sadece kumaş değişimi yapılabileceği söyleniyor; biz ise koltuk takımının tamamen değiştirilmesini talep ediyoruz.
Ayrıca yemek masamızın 28 Ağustos’ta depodan çıkacağı belirtilmişti fakat bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda farklı açıklamalar yapılıyor ve net bir çözüm sunulmuyor.
Koltuk takımımızın istediğimiz şekilde değiştirilmesini ve yemek masamızın da bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk ay önce Konya Divanev mağazasından Eterna model koltuk takımı satın aldım ve toplam 90.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak, nakit şekilde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin belirtilen teslim süresi içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak, tüm ödemeyi peşin yapmama ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Divanev Van şubesinden Kozy model koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 80.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Sözleşmede tahmini teslim tarihi 9 Eylül 2025 olarak belirtilmişti. Ancak aradan 86 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Her aradığımda mağaza ye...
Divanev mağazasından 21 Mayıs'ta aldığımız koltuk takımı, masa sandalye ve l koltuk ürünleri 5 ayda hala tamamlanmadı. Her ürün parça parça geldi. Koltuk takımı kurulum ekibi tarafından hasar gördü. Bununla ilgili tutanak tutulmasına rağmen çağrı merkezine şikayetinizi defalarca dile getirdik fakat ...
30 Haziran 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Divanev Mağazası’ndan 1104559354 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 80 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile il...
Divanev Avcılar'dan Şubat ayında koltuk takımı aldık. Haziran 15 teslimat talep etmemize rağmen, sözleşmeye 30 Haziran yazılmış. Buna rağmen iki koltuğu belirtilen teslimat tarihinden daha geç ve zor şekilde tedarik ettiler. Bir adet üçlü koltuk daha göndermeleri gerekiyor; hatalı kumaştan dolayı di...
Yorumlar