Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Mobilyalar Yüzünden Mağdur Oldum

Divan Ev MASKO şubesinden 04.05.2025 tarihinde set halinde yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımı aldık. Satış sırasında ilgili personel N**** Bey tarafından ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 02.06.2025 tarihinde ürünlerin bir hafta sonra tamamının teslim edil...

Merhabalar, MASKO Divan Ev'den aldığım mobilyalar yaklaşık bir ay önce kuruldu ve bazanın alt suntaları küçük geldi. Sipariş verilerek geleceği söylendi. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri sadece dinliyor ve geri dönüş yapacağını söylüyor, ancak h...

Divanev MASKO 13b mağazasından bir koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün merkezde olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Yeni evli olduğum ve evime geçebilmem için koltuğa acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Satış sırasında hiçbir sorun olmayacağı söylendiği için ö...

Divan ev MASKO sözünü tutmuyor. 27 mayısta verdiğimiz sipariş hala gelmedi. Fabrikadan haber alınmadığı söyleniyor. Ne bir haber verme var ne bir özür! Herhangi bir dükkandan mobilya alsaydık daha çabuk çözülürdü. Sözde kurumsal firma. Ortada ne mobilyamız var ne de ne zaman geleceğine dair bir bilg...

Divanev'den Agata 5 kapaklı gardırop aldım. Daha sonrasında küçük geldiği için 02.07.2024 tarihinde divanev MASKO şubesini arayıp agata sürgülü gardırop olarak değiştirdim. 40 gün süresi olduğu söylendi şube tarafından bizde onayladık. Sipariş verdikten 1 hafta sonra arayıp hazır olduğunu söylediler...