to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Adana Doktor Sadık Ahmet Bulvarı’ndaki Divanev mağazasından market köşe takımı satın aldım. Ödememi 80.000 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünün 20–30 gün içinde teslim edileceği söylendiği için bu alışverişi gönül rahatlığıyla kabul ettim.
Ancak üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen köşe takımım hâlâ teslim edilmedi. Ben aramadığım sürece mağaza tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Her aradığımda da çelişkili ve tutarsız bilgiler veriliyor. Bazen ürünün hâlâ üretimde olduğu, bazen de fabrikadan çıktığı söyleniyor. Özellikle yaklaşık iki hafta önce fabrikadan çıktığı söylendi, bugün tekrar aradığımda ise yine üretimde olduğu bilgisi verildi. Bu çelişkili açıklamalar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve aldığım için pişmanlık duymaya başladım.
Market köşe takımımın daha fazla oyalanmadan, net ve yakın bir teslimat tarihi verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Divanev Dudullu mağazasından köşe takımı aldık. Verdiğimiz siparişin 3 hafta içinde bize ulaşacağını dediler. Ürünle ilgili iletişime geçilmediği için 3 hafta sonra aradık ve fabrikaya mail atarak soracaklarını ve dönüş yapacaklarını beyan ettiler. Maile fabrikadan geri dönüş ya...
Divan Ev Van Maraş Caddesi şubenizden 14 Ekim 2025 tarihinde Divan Ev market L koltuk takımı satın aldık. L koltuk olduğu için zaten yaklaşık 2 ay bekledikten sonra teslimat gerçekleşti. Ancak koltuk takımımız modüler olduğu için bir modül fazla geldi ve özellikle istemememize rağmen ısrarla ikili m...
Bandırma Divan Ev şubesinden Yataş üretimi Kozy model koltuk takımı satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında koltuk takımının kusurlu olduğunu gördük ve servis tarafından bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bayi, kumaşların en geç 15 gün içinde değiştirilip ürün...
13 Temmuz 2025 tarihinde 1104529084 sipariş numarası ile Divanev Modoko mağazasından Cozy koltuk takımı aldım. Takımın alındığı gün mağaza yetkilisi, koltuk takımının maksimum 40 günde teslim edileceğini taahhüt etti. Bu bilgi üzerine bu takımı aldım ve ödemesini aynı gün yaptım. Bugün oldu, henüz m...
30 Haziran 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Divanev Mağazası’ndan 1104559354 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 80 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile il...
Yorumlar