to read complaints and reviews, or file yours.Divan Ev Ümraniye şubesinden aldığım koltuğu yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak koltuğun oturma kısmı 2 yılın sonunda kırıldı. Garanti süresi dolmuş olduğu için şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı.
Koltuk için kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması beni oldukça mağdur etti. Ücretsiz tamir talebimin karşılanmasını istiyorum.
2 yıl önce aldığım divanev greeny koltuğum çok kısa sürede çöktü ve ayakları yamuldu. Mağaza ile görüştüğümde bu greeny ...koltuk serisinde bu sorunu çok yaşadıkları şimdi ise bu ürünü satmamaya çalıştıklarını belirtti. Fakat ben bu ürünü alırken bir başka mağaza bu bilgilendirmeyi yapmamıştı. Şimdi is
Merhaba, Divanev'den yaklaşık 1 yıl önce açılır koltuk takımı satın aldık. Aldıktan birkaç ay sonra koltuk demiri gevşed...i ve kumaşı yırttı. Biz de servisi çağırdık, yaptılar ama sonra tekrar açılma oldu. Şu anda koltuk kumaşını kötü bir şekilde yırttı ve demirler açıldı. Ben görünce şoka girdim. Ser
2024 yılının Mart ayında İstanbul Ümraniye Divan Ev mağazasından Silvia model koltuk takımı aldık. Ürünlerimizin tamamın...da (iki üçlü ve bir tekli koltuk) 2025 Ocak ayında ciddi çökme problemi başladı. Şubat ayında servis gelip koltuklarımızı aldı ve yaklaşık bir ay sonra, Mart sonu veya Nisan başınd
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Divan evden almış olduğum lodi koltuk takımında olan tüylenme sorunundan dolayı 2 ay önce servis servis geldi. Kumaş değ...işimi yapılacağını belirtip gitti ancak iki aydır sürekli üretimde olan koltuğun kumaşı bir türlü gelemedi ve koltuğu servis götürüm kumaş değişimini yapmadı. Giden bu süre garanti
