to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2025 tarihinde saat 14.58’de Yemeksepeti üzerinden, Divan Pastanesi’nden Bahçelievler’deki arkadaşıma online olarak orman meyveli pasta ısmarladım ve bu sipariş için 500 TL ödedim. Sipariş, Yemeksepeti üzerinde #qni3-3f9o numarasıyla, büyük ihtimalle Ataköy şubesinden gönderildi.
Arkadaşıma pasta teslim edilmiş olsa da, gelen ürün sitede görünen fotoğrafla ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmadı. Görseldeki pastaya göre çok daha küçük, “minicik” denebilecek boyutta bir ürün gönderildi. Tazelik veya tadıyla ilgili bir sorun olmasa da, ödediğim ücret karşılığında vaat edilenden çok farklı, yanıltıcı bir ürünle karşılaştım.
Divan Pastanesi gibi kurumsal bir markadan, özellikle online siparişlerde görselle uyumlu, gramajı ve boyutu net belirtilmiş ürünler beklerdim. Yaşadığım bu hayal kırıklığının giderilmesi, ücret iadesi ya da uygun bir telafi yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, 12.06.2025 tarihinde verdiğim 835DW4543B numaralı Orman Meyveli Pasta siparişim, 12.07.2025 günü saat yaklaşık 12:30’da teslim edildi. Ancak ürün tarafıma ulaştığında, Liva Shop’taki ürün görseli ile gönderilen pasta arasında ciddi farklılıklar olduğunu gördüm. Gönderilen pasta: Sitedek...
21 Kasım 2025 cuma akşamı oğlum aracılığıyla Erenköy Bağdat Caddesi divan pastanesi’nden 2.250 TL bedelle bir pasta satın aldık. 22 Kasım cumartesi günü misafirlerime ikram ettiğimde pastanın ekşi bir tat ve kokuya sahip olduğu fark edildi. Misafirlerim birkaç çatal aldıktan sonra tabaklarında bırak...
Divan Pastanesi Akasya Acıbadem şubesiyle 24 Kasım akşamı, yöneticimiz için alacağımız kutlama pastası konusunda telefonla görüştüm. Salı günü vereceğimiz siparişin perşembe günü teslim edileceği, pastanın seçimi ve ödeme şekliyle ilgili tüm detayları konuştuk ve anlaşmaya vardık. Özellikle ödeme ko...
10 Ekim 2025 Cuma günü internet üzerinden 577DI9592C numaralı siparişimle Liva Pastanesi’nden 5 adet pasta aldım. Ancak teslimatta ciddi sorunlar yaşadım: Bir pasta bozuk çıktı, bir pasta bizim sipariş ettiğimiz ürün değildi, birinin ise görseliyle hiçbir ilgisi yoktu. Bu durum hem ödediğimiz paranı...
27 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da Livashop üzerinden verdiğim 774II3175L sipariş numaralı pasta siparişim elime ulaştığında, pastanın görseli bozulmuş durumdaydı. İlk anda çok üzerinde durmasam da pastayı kestiğimizde kekinin bayat olduğunu, taze olmadığını açıkça fark ettik ve bu durum hem lezzet ...
Yorumlar