to read complaints and reviews, or file yours. 
Erenköy Divan Pastanesi’nden dün saat 15.28’de, fişim de elimde olmak üzere kartla yaptığım alışverişimde 250 gram draje aldım. Eve gelip ürünü tattığımda içindeki badem ve fındıkların tadının acımış ve bayatlamış olduğunu fark ettim. Özellikle ödediğim 750 TL’lik fiyat düşünüldüğünde böyle bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kalite standartlarınıza kesinlikle uygun olmadığını düşünüyorum. Draje için ödediğim 750 TL’nin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü ve fişimi mağazaya getirerek iade/değişim sürecine katkı sağlamaya hazırım. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
21 Kasım 2025 cuma akşamı oğlum aracılığıyla Erenköy Bağdat Caddesi divan pastanesi’nden 2.250 TL bedelle bir pasta satın aldık. 22 Kasım cumartesi günü misafirlerime ikram ettiğimde pastanın ekşi bir tat ve kokuya sahip olduğu fark edildi. Misafirlerim birkaç çatal aldıktan sonra tabaklarında bırak...
19 Eylül 2025 tarihinde Samandıra Tatbak şubesinden yaklaşık 395 TL tutarında renkli badem draje satın aldım. Ürünü ilk gün açmadık, ertesi gün açıp tükettiğimizde drajelerin renklerinin soluk olduğunu ve tatlarının da bozuk olduğunu fark ettik. Başta bunun normal olabileceğini düşündük ancak ürünün...
31 Ekim 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Liva şubesinden fıstık drajeli yaş pasta satın aldım ve aynı gün akşamı hediye olarak götürdüm. Pastanın kreması ekşi ve bayat bir tatta olduğu için hem ben hem de hediye götürdüğüm kişiler büyük bir hayal kırıklığı yaşadık, ciddi şekilde utandı...
Divan Pastaneleri (Ataköy şubesi - sipariş no #162327 02.11.2024 tarihli) sipariş ettiğim pasta maalesef görseldeki gibi değildi - file bademler kıtır değil yumuşak ve bayattı, ayrıca tadı da kötüydü, tam pastanın etrafını da kaplamamıştı. Ben daha önce aynı pastayı divan restoranda denemiş biri ol...
10 Ağustos 2024, Pazar günü Vialand AVM’deki Dilek Pastanesi restoranına ilk kez kahvaltı için gittik. Öncelikle menüye ulaşmak için yaklaşık 15-20 dakika bekletildik. Siparişimizi verdikten sonra ise kahvaltımız eksik geldi; sadece bir söğüş tabağı ve tatlı tabakları masaya getirildi, çatal ve çayl...
Yorumlar