to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 aydır Disney+ üyesiyim ve her ay 260 TL ödeme yapıyorum ancak bu süre boyunca neredeyse hiçbir zaman düzgün bir hizmet alamadım. Yayınlar sürekli kopuyor, kesiliyor ve içerikleri sorunsuz bir şekilde izleyemiyorum. Sorun belirli bir zamana veya içeriğe bağlı değil, hizmeti ne zaman kullanmak istesem benzer problemlerle karşılaşıyorum.
Üyeliğim o********@hotmail.com e-posta adresi üzerine kayıtlı. Yaşadığım bu teknik sorunlara rağmen muhatap olabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamıyorum. Uygulama içinde veya web sitesinde kolay ulaşılabilir bir destek hattı, canlı destek ya da telefon numarası göremediğim için derdimi kimseye anlatamıyorum.
Düzenli ödeme yaptığım halde karşılığında kesintisiz ve sorunsuz bir yayın alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Disney+’ın hesabımı inceleyerek yaşadığım kopma sorunlarını kalıcı olarak çözmesini ve bu sorunlar yaşandığı süre boyunca ödediğim üyelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Disney+ üyeliğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayar üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, son 5 aydır Yapı Kredi kartımdan ve telefon faturamdan toplamda 1.745 TL tutarında ücret kesilmeye devam edildi. Üyeliğim sistemde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, her ay düzenli olarak ...
4 Ekim saat 01:00 sularında Disney+’a aylık abonelik için kredi kartımla ödeme yaptım. Abonelik işlemini Google Chrome üzerinden başlattım, ardından uygulamaya yönlendirildim ve tekrar Gmail’e, oradan da hesap hareketlerine yönlendirildim. İşlemin tamamlanmadığını düşündüğüm için tekrar abone olma a...
Disney Plus Türkiye’de standart üyeliğimi eski şirket mail adresim ile oluşturmuştum. Şirketteki görevim sona erdiği için bu mail adresim kapandı ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi de hatırlamıyorum, kurtarma kodlarının tamamı artık kullanamadığım mail adresime gidiyor. Ancak hesabıma erişemediğim ha...
Yaklaşık iki aydır Disney Plus aylık aboneliğimi iptal edemiyorum. Sisteme giriş yaptığımda üyelik iptal seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor. Ayrıca uygulamada izleyebileceğim içerik de bulunmuyor. Bu süreçte hesabımdan her ay 164 TL tahsil edilmeye devam ediyor ancak hizmet alamıyorum. Müşteri hizme...
Disney Plus aboneliğimi 01.09.2025 tarihi itibarıyla iptal etmeme rağmen, sonrasında kartımdan haksız yere para çekimleri devam etti. Uygulamaya girdiğimde hâlâ “üyelik başlat” yazıyor, yani aktif bir aboneliğim görünmüyor. Buna rağmen en az üç-dört kez ödeme alınmış durumda. En son dün n Kolay / n...
Yorumlar