to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney’in web sitesi üzerinden yaklaşık 1600 TL ödeyerek yıllık üyelik satın aldım ancak hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem, e-posta adresime doğrulama veya yönlendirme maili gönderildiğini söylüyor fakat Gmail adresime herhangi bir mail gelmiyor, spam klasörünü de kontrol etmeme rağmen hiçbir şey görünmüyor.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama ve aktif bir yıllık aboneliğim olmasına rağmen platforma erişemiyorum. Canlı destek üzerinden Disney ile iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım, bu yüzden sorunum hala devam ediyor.
Yıllık ödediğim aboneliği sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. E-posta doğrulama/giriş sorunumu inceleyerek hesabımın açılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Disney Plus’a yıllık üyelikle kayıtlıydım. Aboneliğimi bir yıl sonunda iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 1600 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı hiç kullanmadığımı, iade talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciler, ödem...
Disney Plus Türkiye’de standart üyeliğimi eski şirket mail adresim ile oluşturmuştum. Şirketteki görevim sona erdiği için bu mail adresim kapandı ve hesabıma erişemiyorum. Şifremi de hatırlamıyorum, kurtarma kodlarının tamamı artık kullanamadığım mail adresime gidiyor. Ancak hesabıma erişemediğim ha...
Disney+ Premium paketine yaklaşık 10 gün önce üye oldum ve ödememi gerçekleştirdim. Sisteme b*******@hotmail.com adresimle giriş yaptım, ancak hesabımda e-posta adresi yanlış olarak b*******@tmail.com şeklinde görünüyor. Bu nedenle onay almak için doğru e-posta adresime erişemiyorum ve üyeliğimi akt...
Üyeliğimi iptal etmeme rağmen hala kartımdan ücretini alıyorlar. Hesap açtığım maile giriş yapmaya çalışıyorum. Üyelik bulunamadı diyor kullanamadığım halde para ödüyorum. Müşteri hizmetleri yurt dışı olduğu için bağlantı kuramıyorum, ücretli. Disney'in mail adresine mail atmaya çalışıyorum, ama olm...
Disney Plus’a web sitesi üzerinden standart aylık abonelik ile üye oldum. Yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yaptığımda, param kredi kartımdan düzenli olarak çekilmeye devam etmesine rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum. Şifrem ve giriş bilgilerim doğru olmasına rağmen, sisteme her girişimde yeni kullanıc...
Yorumlar