Disney+ Aktif Üyelik Yok, Kartımdan Alınan Ücretlerin İadesi Talebi

Disney Plus’a ait herhangi bir aktif üyeliğim olmamasına rağmen bugün kart ekstremi kontrol ettiğimde her ayın 10–11’i civarında kartımdan 249,90 TL tutarında düzenli ödeme alındığını fark ettim. Üyelik durumumu kontrol etmek için hesabıma giriş yaptığımda ise sistemde “aktif üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım.

Hesabıma bağlı c*********@gmail.com adresiyle giriş yaptım, aktif abonelik görünmemesine rağmen kartımdan düzenli olarak çekim yapılmış. Üyeliği ne zaman iptal ettiğimi dahi hatırlamıyorum, bugün tekrar girip hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen bankamın ekstrelerinde son 3 aydır bu çekimleri net olarak görebiliyorum, muhtemelen daha uzun süredir de devam ediyor olabilir.

Uzun süredir platforma giriş yapıp hiçbir şekilde kullanmadığım, sistemde de aktif üyelik görünmediği halde kartımdan ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Üyeliğimin pasif hale getirildiği tarihten bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 8015’tir, gerekli kontrollerin yapılarak haksız tahsil edilen tüm ödemelerin iadesini rica ederim.