Disney Plus İznim Olmadan Kartımdan Aylardır Ücret Çekiliyor Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Disney Plus London tarafından iznim ve bilgim olmadan, Yapı Kredi bankasına ait 7992 ile biten kartımdan son 4 aydır her ay 169 TL ücret kesiliyor. Son kesinti 17.09.2025 tarihinde gerçekleşti. Aboneliğim olmadığı halde bu ödemeler otomatik olarak çekiliyor ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Disney Plus hesabıma giriş yapmadım ve herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kesintiler devam ediyor.

Hem bugüne kadar yapılan tüm ödemelerin iadesini, hem de kartımdan yapılan otomatik ödeme talimatının tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.