to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney+ Reklamlı yıllık abonelik satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Ancak bugün incelediğimde, son 2 aydır kredi kartımdan hem yıllık hem de aylık olarak iki kez ücret kesildiğini fark ettim. 16.08.2025 ve 16.09.2025 tarihlerinde 164,90 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmış. Aboneliğimi iptal ettim fakat bu durumun neden kaynaklandığını ve ödediğim fazla tutarın nasıl geri alınacağını anlayamadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk yaşıyorum ve ödeme/fatura bilgilerim elimde mevcut. Hem fazla çekilen ücretin iadesini hem de bu durumun neden yaşandığına dair detaylı bir açıklama talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Disney+ üyeliğimi hem mobil uygulama üzerinden hem de bilgisayar üzerinden defalarca iptal etmeme rağmen, son 5 aydır Yapı Kredi kartımdan ve telefon faturamdan toplamda 1.745 TL tutarında ücret kesilmeye devam edildi. Üyeliğim sistemde iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, her ay düzenli olarak ...
Disney Plus aboneliği iptal ettiğim halde 1 yıldır her ay ödeme alıyormuş. Daha önce 2 kere iptal ettiğimden eminim belki yanlış yapmışımdır diye düşünüp tekrar iptal etmiştim. Az önce hesaptan para çekildiğini gördüm. Tekrar iptal ettim. Bu şikayeti bir ay sonra tekrar para çekilirse diye oluşturuy...
Disney+ aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 saattir hem iPhone hem iPad hem de televizyondan defalarca denememe rağmen üyelik iptali kesinlikle mümkün olmuyor. Kullanmadığım halde her ay düzenli olarak 164 TL ücret kartımdan çekiliyor. Hesap ayarlarında "hesabı sil" bölümü var fakat e...
Disney Plus'a Eylül veya Ekim ayı gibi mobil üzerinden üyelik açtım ancak aktivasyon gerçekleşmedi. Daha sonra PC üzerinden yıllık üyelik denedim ve üyelik aktif oldu. Ancak sonrasında her ay hem aylık hem de yıllık ücret almaya başladılar. Müşteri hizmetleri ile belki dört veya beş defa görüştüm; a...
Disney+’a standart paket üzerinden yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum. Ağustos 2025 tarihinde üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan ücret tahsil edildi. Ancak, son dönemde izlediğim tüm dizi ve filmlerde – hem televizyon hem de tablet üzerinden – ...
Yorumlar