to read complaints and reviews, or file yours. 
Disney Plus tarafından bilgim dışında Garanti BBVA kartımdan 30 Haziran’dan başlayarak her ayın 30’unda, toplamda 4 kez 164,90 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir şekilde Disney Plus üyeliği oluşturmadığım halde bu ödemeler yapılmaktadır. Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kart iptalini önerdiler, başka bir çözüm sunmadılar. Disney Plus ise hangi e-posta ile üyelik oluşturulduğunu bilmeden yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Kartımın internet alışverişine açık olması nedeniyle böyle bir durum yaşanmış olabileceğini düşündüğüm için internet alışverişini kapattım. Kartımın son 4 hanesi 2802’dir ve şu anda sadece internet alışverişine kapalı durumdadır.
Çekilen tüm tutarların iadesini ve bilgim dışında açılmış olan üyeliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun ivedilikle çözülmemesi halinde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Disney Plus’a yıllık üyelikle kayıtlıydım. Aboneliğimi bir yıl sonunda iptal etmeme rağmen, hesabımdan yaklaşık 1600 TL tutarında bir ödeme çekildi. Ödeme gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımı hiç kullanmadığımı, iade talep ettiğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciler, ödem...
4 Ekim saat 01:00 sularında Disney+’a aylık abonelik için kredi kartımla ödeme yaptım. Abonelik işlemini Google Chrome üzerinden başlattım, ardından uygulamaya yönlendirildim ve tekrar Gmail’e, oradan da hesap hareketlerine yönlendirildim. İşlemin tamamlanmadığını düşündüğüm için tekrar abone olma a...
Dün, bilgim ve onayım dışında QNB Finansbank hesabımdan 164 TL tutarında Disney Plus üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartım da sürekli olarak yanımda. Olayı fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana Disney Plus ile görüşm...
Disney Plus hesabımdan, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekilmektedir. Uzun süredir hesabıma giriş yapmadığım ve uygulamayı aktif olarak kullanmadığım halde, üyeliğim iptal edilmemiş ve kartımdan her yıl 13 Eylül'de 1.649 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu durumdan son derece rahatsızım...
8 Haziran 2025 tarihinde Disney Plus aylık üyeliğimi Google hesabım üzerinden iptal ettim. Hesabıma tekrar giriş yaptığımda aktif bir abonelik görünmüyor. Buna rağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan her ay 349,90 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Bu sorunu çözmek için Disney Plus müşteri hizmetlerin...
Yorumlar