Dinlebi Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Dinlebi uygulamasına kart numaramı girerek üye oldum. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama içerisinde üyelik iptaline dair herhangi bir bölüm bulamıyorum, bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum.

Aralık ayından bu yana her ay kartımdan 69,90 TL çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimin iptal edilmesi ve artık benden herhangi bir tahsilat yapılmaması için telefon ve mail yoluyla kendilerine ulaştım fakat geri dönüş alamadım. Çözüm bulamayınca mecburen kartımı da kullanıma kapattım.

Dinlebi’ye kayıtlı e-posta adresim e********@msn.com’dur. Üyeliğimin acilen iptal edilmesini, şu ana kadar haberim ve onayım dışında çekilen üç aylık toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve iletişim kanallarının müşterilerin iptal taleplerine açık ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.