Yanlış Rattan Oturma Grubu Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

Dinçer Garden Gaziantep Yeditepe şubesinden nakit ödeme ile rattan oturma grubu satın aldım. Ancak mağazada beğendiğim modelin aynısı yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Ürün ilk geldiği andan itibaren bu sorunu yaşadım ve yaklaşık 1,5 aydır çözüm bekliyorum.

Defalarca aramama rağmen bana yardımcı olunmadığı gibi, müşteri hizmetlerinden azar işittim. Sorunun çözümü için mağazaya da gittim fakat yine suçlu ben oldum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kendi paramla mağdur edildim.

Beklentim, mağazada seçtiğim rattan oturma grubunun tarafıma bir an önce gönderilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.