to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay EFT Transferi Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamikpay hesabıma Ziraat Bankası hesabımdan 10 Aralık Cumartesi günü saat 15:40 civarında EFT/havale ile 800 TL gönderdim. Aradan saatler geçmesine ve bugün hâlâ beklememe rağmen para hesabıma geçmedi.
İşlem sonrası hem uygulamayı hem de hesabımı defalarca kontrol ettim ancak tutar görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat çağrı merkeziyle hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi de alamıyorum.
Gönderdiğim 800 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini veya para tarafıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
