Ziraat Bankası Üzerinden Dinamikpay İle Yapılan Ödemenin Hesaba Geçmemesi Ve İade Sorunu

31.12.2025 tarihinde saat 22.15 sularında Akbank hesabımdan kendi Dinamikpay hesabıma 500 TL tutarında havale işlemi yaptım. Ancak bu ödeme Dinamikpay tarafında hesaba geçmedi ve bakiyeme yansımadı.

İşlemle ilgili olarak Dinamikpay’e e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem paramın akıbeti hem de hesabımdaki bu uyumsuzluk hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

500 TL’lik havale işleminin acilen tespit edilerek Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21.12.2025 tarihinde saat 20.22’de Dinamikpay hesabıma 1000 TL gönderdim, ancak gönderdiğim bu tutar hesabıma hâlâ geçmedi. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı belgeler elimde bulunmasına rağmen bakiyeme yansımamıştır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dinamikpay’e mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Gönderdiğim 1000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

21.12.2025 tarihinde saat 20.22’de Dinamikpay üzerinden yaptığım ödemenin tutarı banka hesabımdan çekilmesine rağmen karşı tarafa geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen para ne karşı tarafa ulaştı ne de hesabıma geri döndü.

Konu hakkında Dinamikpay’e mail attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne işlemle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de sorunum çözüldü.

Bu işlemin tutarının ya karşı tarafın hesabına güvenli bir şekilde aktarılmasını ya da en kısa sürede kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.