to read complaints and reviews, or file yours.Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
21.12.2025 tarihinde saat 15.20’de Ziraat Bankası üzerinden Dinamikpay hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 1.230 TL tutarındaki bu para, dekontum olmasına rağmen hesabıma geçmedi.
İşlem, Dinamikpay üzerinde “Uğur yoldaş gül” kullanıcı adına ve ıd: 2252257760838 numaralı hesabıma yapılmış olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Dekontum mevcut olmasına karşın sistemde para yansımamış durumda.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dinamikpay’in tüm iletişim kanallarını denedim. Telefonla defalarca aradım, yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen telefonlar açılmadı ve herhangi bir yetkiliye ulaşamadım, muhatap bulamıyorum.
1.230 TL tutarındaki ödememin acilen Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
