to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim EFT İşlemi Sonuçlanmadı, Muhatap Bulamıyorum Ve Açıklama Bekliyorum
21 Aralık günü saat 13:23’te Ziraat Bankası hesabımdan Dinamikpay’e 290 TL para gönderdim. Havale/EFT açıklama kısmına da müşteri numaramı yazdım ancak para karşı tarafa geçmedi ve hesabıma da geri dönmedi.
Konu ile ilgili olarak hem mail gönderdim hem de verilen dahili numarayı defalarca aradım fakat telefona ulaşamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne banka ne de Dinamikpay tarafından geri dönüş yapılmadı.
Gönderdiğim 290 TL’nin acilen ilgili hesaba aktarılmasını ya da hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
