to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21.12.2025 tarihinde saat 16:13’te Dinamik Pay mobil uygulaması üzerinden hesabıma 494 TL yatırdım ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem görünmüyor ve bakiyeme yansımıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Hem param ortada yok hem de bilgi alabileceğim kimseye erişemiyorum.
Yatırdığım 494 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini veya paramın derhal iade edilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
