to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi'den Dinamikpay'a Gönderilen 500 TL Transferi Ortada Kayboldu
8 Ocak 2026 tarihinde saat 21.56 sularında Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlem dekontum ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hâlâ para yansıtılmadı. Hem bankamdan çıkışı görünen hem de dekontu bulunan bu tutarın ortada kaybolmuş olması beni mağdur ediyor.
Yapı Kredi hesabımdan Dinamikpay’a gönderdiğim 500 TL’nin bir an önce Dinamikpay hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13:58’de Yapı Kredi hesabımdan dinamikpay’e 500 TL para gönderdim ancak gönderdiğim tutar dinamikpay hesabıma geçmedi. Dekontum ve işlem bilgilerim mevcut, dekont üzerinde alıcı olarak “T** Ü**” ismi yer alıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma sadece “beklemem” gerektiği söylendi fakat para hâlâ hesabıma yansımadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de gönderdiğim parayı kullanamıyorum. Gönderdiğim 500 TL’nin en kısa sürede dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve işlemin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
