Dinamik Pay sanal cüzdan hesabıma 100 TL tutarında havale/EFT/FAST yöntemiyle Yapı Kredi Bankası üzerinden para yüklemesi yaptım ancak para hesabıma geçmedi. Banka hesabımdan tutar düşülmesine rağmen Dinamik Pay bakiyeme yansımadı.
Bu durumu ilk kez de yaşamıyorum, daha önce de defalarca kez Dinamik Pay’e yaptığım yüklemelerde benzer şekilde para geçmeme sorunu ile karşılaştım. Sürekli aynı problemi yaşamak artık güvenimi ciddi şekilde zedelediği için bu durumu buradan bildirme ihtiyacı duydum. Henüz ne Dinamik Pay müşteri hizmetleriyle ne de bankamla işlemle ilgili görüşme yapmadım.
Yapmış olduğum bu 100 TL’lik yüklemenin acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını veya para hesabıma iade edilmesini, ayrıca sürekli yaşanan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar