to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Hesabıma Yapılan EFT İşlemi Hâlâ Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 4 saat önce Yapı Kredi Bankası üzerinden havale/EFT ile 600 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem dekontum ve açıklama kısmında yer alan bilgiler mevcut olmasına rağmen, bu tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
Bu bakiyeyi acil bir ödeme yapmak için yüklemiştim ancak bakiye hesabıma geçmeyince ödememi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak herhangi bir muhataba ulaşamadım; ne telefonla ne de başka bir destek kanalıyla geri dönüş alabildim.
Yapılan havale/EFT işleminin en kısa sürede kontrol edilerek 600 TL bakiyemin Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
