VakıfBank’tan Dinamik Pay’a 1.000 TL Havalesi Geçmedi
Yaklaşık yarım saat önce VakıfBank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 1.000 TL havale/EFT işlemi yaptım ancak para hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve referans/işlem numaram mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Konu hakkında bilgi almak ve sorunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İşlemin acilen incelenerek 1.000 TL tutarındaki ödemenin derhal Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

















