to read complaints and reviews, or file yours.KPS Sisteminde Kişi Bulunamadı Hatası Üyelik Açmayı Ve Para Transferini Engelliyor
Dinamikpay üzerinden para transferlerimi alabilmek için yaklaşık 4 saattir Android telefonumdan üyelik açmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor. Kimlik bilgilerimi (T.C. kimlik numarası, ad‑soyad, doğum tarihi vb.) eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “KPS sisteminde kişi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum.
Üyelik oluşturamadığım için tarafıma yapılacak para transferlerini alamıyor, hesabı hiç kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Canlı destek hattı bulunmadığı için yalnızca e‑posta ile ulaşmaya çalıştım, fakat gönderdiğim maillere de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kimlik doğrulama ve üyelik açma sürecindeki bu hatanın acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, hesabımın aktif edilmesini ve tarafıma yapılacak para transferlerini sorunsuz bir şekilde alabilmem için en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
