Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adres Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Ömer
20 Aralık 2025 09:39
284"Sorun çözüldü hesabıma erişimim açıldı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Remzi sonuçtan hiç memnun değil
Kimlik Ve Adres Doğrulamada Sürekli Donma Nedeniyle Kayıt Tamamlanamıyor
Remzi
23 Aralık 2025 13:40
818Dinamik Pay uygulamasında kayıt oluşturmaya çalışırken kimlik ve adres doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kayıt süreci normal şekilde ilerliyor, ancak kimlik ve adres doğrulama ekranına geldiğim anda uygulama donup kalıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Samsung s21 fe cihazımda defalarca kez denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Uygulama içinde başka işlemlerde herhangi bir hata veya donma yaşamıyorum, problem sadece kimlik ve adres doğrulama aşamasında ortaya çıkıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tekrar denememi söylediler, ancak defalarca denememe rağmen sorun aynen devam ediyor. Kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu sorunun bir an önce giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak kimlik ve adres doğrulama aşamasındaki donma probleminin acilen çözülmesini talep ediyorum.
kimlik-ve-adres-dogrulamada-surekli-donma-nedeniyle-kayit-tamamlanamiyor-2.jpg
kimlik-ve-adres-dogrulamada-surekli-donma-nedeniyle-kayit-tamamlanamiyor-1.jpg
29 Aralık 2025 13:43 (Şikayetten 6 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Dinamikpay Kimlik Tarama Ekranı Teknik Sorunu Nedeniyle Kayıt Olamıyorum
Meral
12 Aralık 2025 22:58
2.427Dinamikpay uygulamasına bu gece kayıt olmak istedim ancak kimlik kartımı taratma aşamasında sorun yaşıyorum. Samsung a15 telefon kullanıyorum ve kimlik tarama ekranı açıldığında pembe bir ekran geliyor, görüntü netleşmiyor ve kimlik kartım doğru şekilde taranmıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı mes...
1 Destek
1 Yorum
Dinamikpay Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Memet
22 Aralık 2025 08:20
366Yaklaşık 12 gün önce Dinamikpay uygulamasını indirip üye oldum. O günden beri her gün kimlik doğrulaması yapmayı deniyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü okuttuktan sonra, NFC ile tanımlama ve selfie aşamalarını eksiksiz ve başarılı bir şekilde tamaml...
dinamikpay-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
dinamikpay-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
DinamikPay Sistem Hata Veriyor
Meryem
16 Aralık 2025 09:22
1.433DinamikPay uygulamasına dün üye olmak istedim ancak üyelik işlemlerim kimlik doğrulama aşamasında yarım kaldı. Kimliğimin ön yüzünü kameraya okuttuğumda sorunsuz bir şekilde okunuyor fakat arka yüzü okuturken sistem sürekli hata veriyor. Redmi 9 model telefon kullanıyorum, Android 10 sürümü yüklü. ...
Dinamik Pay Hesabıma İlk Günden Erişemiyorum Doğrulama Kodu Gelmiyor
İsmail
20 Aralık 2025 20:54
579Dinamik Pay uygulamasını az önce indirdim, hesabımı yeni açtım ve önce SMS doğrulamasını başarıyla yaptım. Ardından mail doğrulaması için kod talebinde bulundum ancak e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmedi. E‑posta hesabıma giriş yapıp tekrar Dinamik Pay uygulamasına döndüğümde ise ...
Yorumlar