to read complaints and reviews, or file yours.DinamikPay Sistem Hata Veriyor
DinamikPay uygulamasına dün üye olmak istedim ancak üyelik işlemlerim kimlik doğrulama aşamasında yarım kaldı. Kimliğimin ön yüzünü kameraya okuttuğumda sorunsuz bir şekilde okunuyor fakat arka yüzü okuturken sistem sürekli hata veriyor.
Redmi 9 model telefon kullanıyorum, Android 10 sürümü yüklü. Kimliğin arka yüzünü okuttuğumda uygulama “kimlik numaranız ile uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle üyeliğimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemin bu hatayı vermesi nedeniyle uygulamayı kullanamıyorum.
Kimliğimi okutarak üyeliğimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını ve bu teknik hatanın incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum. İletişim için m***@gmail.com adresinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, çözüm ekibimiz sizlere ivedilikle destek sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
