to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Ve Yüklenen 225 TL Görünmüyor
Dinamik Pay uygulamasında iki gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde ekranda sadece “hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve süreci tamamlayamıyorum. Android telefon üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni ilerletmiyor.
Ayrıca uygulama içine 225 TL yüklememe rağmen bu tutar hesabıma yansımadı ve bakiyemde görünmüyor. Hem kimlik doğrulamasını yapamıyor hem de yatırdığım parayı kullanamıyorum.
Kimlik doğrulama işlemini bir an önce tamamlayıp uygulamayı sorunsuz kullanmak istiyorum. Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını, yüklediğim 225 TL bakiyenin hesabıma eksiksiz yansıtılmasını ve yaşadığım sorunlarla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
