to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sırasında KYK Hatası İle Hesap Açma Sorunu
Dinamik Pay uygulamasında yeni hesap açmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “KYK hatası” alıyorum ve bu nedenle hesabımı bir türlü oluşturamıyorum. 02.01.2026 tarihinden bu yana Android telefonumdan mobil uygulama üzerinden deneme yapıyorum.
Kimlik doğrulama adımını 10’dan fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle para gönderme ve para alma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımın açılabilmesi ve kimlik doğrulama sürecindeki “KYK hatasının” incelenip çözüme kavuşturulmasını, gerekli kontrollerin yapılarak telefon numaram üzerinden hesabımın sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
