to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp 500 TL İşlemi İçin Acil İnceleme Ve Transfer Talebi
23.12.2025 tarihinde saat 04.00 civarında Dinamit Pay üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 500 TL gönderme işlemi yaptım. İşlem sonrası elimde dekont da bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın bu 500 TL Kuveyt Türk hesabıma yansımadı.
Durumu Kuveyt Türk ile paylaşıp dekontu da ilettim; işlemin inceleneceği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı kanaldan daha sonra yeniden Dinamit Pay üzerinden Kuveyt Türk hesabıma para transferi yaptım ve bu tutar sorunsuz bir şekilde hesabıma geçti, fakat ilk gönderdiğim 500 TL hâlâ ortada yok.
Ne Dinamit Pay tarafında ne de Kuveyt Türk hesabımda bu 500 TL görünmüyor. Kayıp olan bu tutarın hangi aşamada takılı kaldığının tespit edilmesini ve 500 TL’nin gecikmeden Kuveyt Türk hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
